اخیراً خدمات مشتریان SAFTTO یک کفش ایمنی از یک شرکت بزرگ لبنی خریداری کرده و پیشنهاد خرید نوع خاصی از کفش ایمنی مقاوم در برابر اسید و قلیایی کارخانه ما را داده است و برای رسیدن به 10 یا بیشتر به مقاومت اسید و قلیایی نیاز دارد. پس از ارتباط متوجه شدیم که محیط کار این شرکت یک محیط کار با اسید قوی است و کفش ایمنی ما از این نوع مطابق با استانداردهای ملی تولید می شود و کفش ایمنی مقاوم در برابر اسید تحت استاندارد ملی فقط برای پوشیدن در شرایط ضعیف مناسب است. محیط اسیدی ما با رعایت اصل مسئولیت پذیری در قبال مشتریان، دلایل را با حوصله توضیح دادیم و کفش های ایمنی را متناسب با محیط کاری آنها سفارشی کردیم.
چندی پیش، یک شرکت برق قصد خرید کفش ایمنی را داشت، اما برای رسیدن به ولتاژ 10 کیلو ولت نیاز به کفش ایمنی عایق داشت. خدمات مشتری و فروش ما از طریق تلفن با یکدیگر در ارتباط هستند و تنها لازم است استاندارد ایمنی کفش های مورد نیاز برای محیط کار مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. دو طرف می توانند پس از آن به راحتی تجارت کنند.
اکنون برخی از تولیدکنندگان به خاطر منافع خود نیازهای مشتریان را نادیده می گیرند و کفش های ایمنی را توصیه می کنند که شرایط را برآورده نمی کنند. اگرچه حجم فروش افزایش یافته است، اما خطرات پنهانی را در نامحسوس و بی توجهی به جان کارگران ایجاد کرده است. شرکت ما مردم محور است. ما پس از شناخت کامل نیازهای مشتریان خود، کفش های ایمنی را که برای محیط کاری مشتریانمان مناسب تر است را به صورت منطقی تحلیل و توصیه می کنیم تا بتوانیم از ایمنی شخصی کارگران تا حد امکان محافظت کنیم.